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質量管理（quality management）是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動。質量管理的各種先進的理念、體系、標準和工具大部分發源于西方，如世界***的ISO/TS16949認證、六西格瑪管理、FEMA（失效模式和效果分析）等。質量管理涉及到的翻譯內容包括五大工具 1.統計過程控制（SPC，Statistical Process Control），2.測量系統分析（MSA，Measure System Analyse），3.失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effct Analyse），4.產品質量先期策劃（APQP，Advanced Product Quality Planning），5.生產件批準程序（PPAP，Production Part Approval Process）；系統FMEA、設計FMEA和工藝FMEA；PDCA(P—plan，計劃；D--do，執行；C--check，檢查；A- act，處理)循環；DMAIC模式（界定、測量、分析、改進、控制）等。由于這些質量管理工具都以統計學為基礎，又融合了管理學，因此要求質量管理翻譯人員熟悉統計學術語，同時對管理學也要有深刻的理解，對于譯員的綜合素養有較高要求，譯員需要掌握過硬的統計學和管理學知識，具備深厚的語言翻譯功底，熟知質量管理行業的行文風格和所用術語。
力友上海翻譯公司在質量管理翻譯領域經過長期的努力耕耘，通過與國內和國際跨國公司的長期穩定合作，現已打造出一支即熟悉質量管理專業知識，又精通質量管理英語的國際質量管理翻譯團隊，團隊成員均為來自國內外***企業和研究機構的專業人士，他們不僅緊跟國內外質量管理領域的相當新變化，具備深厚的質量管理知識素養，而且語言功底深厚，翻譯經驗豐富，能夠勝任質量管理領域的翻譯工作，譯文表達地道，符合行業習慣，質量管理術語使用準確。
力友上海翻譯公司經過多年的運作，已經建立起一套先進科學的翻譯管理流程，并于2010年通過了GB/TI9001-2008/ISO9001:2008 質量管理體系認證。力友上海翻譯公司專門針對質量管理領域制定了質量管理翻譯規范，對質量管理翻譯的技術理解、用詞造句、行文風格、文件格式都進行了統一規定。由于力友上海翻譯公司長期與重視質量管理流程的國內和國際大公司保持著穩定合作，因此擁有與質量管理相關的海量信息資源，從而采用TRADOS建立起了自己專業的質量管理術語庫和句庫，所有質量管理領域的文件均由擁有五年以上專業翻譯經驗的質量管理翻譯擔當，同時由具有十年以上經驗的專業質量管理譯審負責質量把關，他們都依托公司專有的質量管理術語庫和句庫，從而確保專業、準確、統一地完成質量管理翻譯工作。力友上海翻譯公司在管理上秉承信息化、流程化、平臺化的管理理念，自主研發了“譯家人”翻譯管理平臺，確保公司的行政管理、項目管理、人力資源管理、財務管理和質量管理全部在“譯家人”翻譯管理平臺上完成，從而實現了翻譯流程的無縫整合和信息流的匯聚，徹底擺脫了傳統翻譯公司粗放雜亂的手工管理模式，極大地提高了管理效率和翻譯效率，真正建立起自己在翻譯行業內的核心競爭力。

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