科龍)江陰科龍空調售后維修電話《本地生活.一站式服務》
江陰科龍空調維修熱線：400-6520-499
本中心自1993年專業從事科龍空調維修、科龍空調加氟、科龍空調清洗、科龍空調移機、科龍中央空調維修清洗保養服務。不論是從技術方面、服務態度還是人員素質方面都達到了相當的水平；完善的售后服務使得售后維修更專業；

科龍空調維修
★免費上門★ 以專業的服務、過硬的技術為用戶提供優質、放心的空調維修服務。修不好不收任何費用。

科龍空調加氟
★免費上門★ 按空調安全壓力規定對空調進行加氟，先檢測缺氟情況后進行補充加氟，保證加氟質量和數量。

科龍空調移機
★免費上門★ 拆機時做好收氟工作不給客戶造成不必要的浪費，安裝時一次到位，從而節約客戶的維修成本。

科龍空調清洗
★免費上門★ 清洗到位，沖洗干凈，原樣組裝；做到不弄臟客戶的墻壁、地板；讓客戶感到空調清洗的效果。
中央空調維修,中央空調清洗,中央空調保養
維修手冊、結構手冊、原始資料隨身攜帶，做到正確、快速的解決故障，減少因空調故障造成的客戶損失。

科龍空調售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(江陰科龍空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

江陰科龍空調維修的企業目標：
◆努力打造科龍空調維修服務品牌,強化員工品牌服務意識... 使一次性客戶變為**客戶.　
◆事在人為:空調問題變化很多相信沒有解決不了的問題，江陰科龍空調維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題　

◆態度決定一切，溝通解決一切。不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為**要務　我們將采用互動的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援。

◆ 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶 。
**服務流程

**步:撥打服務電話
拔打服務電話,描述電器所出的故障，以及留下您的聯系方式和地址。

第二步:預約服務時間
您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。

第三步:開機檢查,預報費用
上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報出維修此故障所需的費用.

第四步:認真排除故障
如果您認同服務所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機驗收并確認故障已修復。

第五步:填寫正規保修單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話�！�
只要您撥打科龍江陰統一服務熱線：剩下的事情由我們來做.


科龍維修，放心---盡心幫助客戶做好必要的保養和安全檢查，主動向客戶宣講安全使用及保養常識。
【我們的口號】我的服務，您的享受。
【經營理念】質量是中心發展的基石；誠信是人格的標志。
【服務標準】客戶永遠是對的、
【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由科龍來為您服務
【服務作風】快速反應，閃電行動
【服務理念】客戶的滿意是我們**的驕傲
【服務目標】服務零缺陷，客戶100％滿意
【服務項目】專業科龍空調維修服務

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