在激烈競爭的市場中,有這樣一類企業,它們在社會上的知名度并不是很高,但在自己的專業領域卻是人人皆知、具有**優勢的佼佼者。管理大師赫爾曼·西蒙把它們稱為“隱形**”,并且認為社會經濟真正的基石并不是那些聲名顯赫的大企業,而正是這些在各個細分市場的“行業領軍”。在我國五金工具行業,就有這么一個“隱形**”——備安斯,就在近日,其于杭州召開大型經驗分享大會,**談到了其自成立以來企業的發展之道。
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圖:備安斯工廠圖展示
在此次分享會上,備安斯創始人坦言,“我相信在座的每一個品牌,從創立之初開始都不是一帆風順的,而我們備安斯也是如此,即便是有多年的從業經驗,在最初成立品牌的時候也是謹小慎微,因為在現如今這個日益激烈的市場競爭中,每一個錯誤的決定都可能造成品牌發展中無法彌補的損失,而我們品牌也曾有多次面對虎視眈眈的競爭者與經歷多次“大廈將傾”的危及,最終能走到今天,靠的是穩中求靜、穩中求精,在數次市場的考驗中不慌不忙平安歷劫,想必這種理念與心態,也是我們品牌能有今天這樣成績的關鍵。”
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圖:備安斯五金工具
接著備安斯旗下的工程師出場,向在座的來賓介紹了其品牌旗下的主要業務,據其表示,備安斯專注于個性化定制,也正因如此,能滿足市場上多種種類的小批量精密件定制的生產加工,直至現如今其產品已經遠銷全國各地,并且與多家知名企業以及院校保持著良好的合作關系,同時還出口歐美多個國家,深受客戶信賴,現如今,為了便于更多客戶采購,該公司還采用線上線下“雙重夾擊”的戰略來搶占五金市場。
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圖:備安斯品牌合作伙伴
隨后在分享會現場,有一位來自廣東的五金品牌代表向其請教關于售后方面的問題,備安斯創始人也坦率直言:“我們所做的一切都只為了最終讓顧客滿意。所以我們的產品在配送之前會經過監察人員、安全檢測人員、質量檢測人員等層層工作人員的監督檢查,所以用戶一般不會收到在發貨前就存在質量問題的產品;另外,即便是有用戶在使用過程中由于各種原因導致產品破損,我們都隨產品贈送了超長時間的質保,我們一直都在盡我們**能力讓用戶能享受到**質最**的購物體驗,若是有不懂的地方,客戶可隨時咨詢在線客服,我們秉承著‘同質量比價格、同價格優服務’的原則,一定竭力為大家解決一切問題。”
**,備安斯創始人表示,過去十年市場的口碑積攢盡管為企業經營帶來無形利好,但隨著全國各地大型五金市場如“雨后春筍”般出現,他們也感受到了****的壓力,但是與此同時也希望備安斯會以這個轉折為新起點,在后期計劃將擴大了自己的經營范圍,向市面上大范圍招募工程師、售后維修人員等,以更為人性化的服務理念以及高用戶體驗度產品,為更多用戶帶去更多五金“福利”。
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