數字員工的超能力

數字員工，是一種虛擬化的勞動力。我們可以將其理解成一種程序，或一個機器人。所以，它一定會具備一些“超能力”——超越常人的能力。比如，身兼數職：可以跨行業、跨部門、跨平臺、跨系統提供專業服務。全年無休：7×24小時不停歇。高準確率：操作正確率高達99%。效率**：平均降低七成的工作時間。

RPA機器人就是這樣一種數字員工。


RPA數字員工的優勢

1.降低人力成本。 無需人工介入，RPA機器人就可以獨立完成相關流程的幾乎所有工作，這不僅大幅減少了人力成本，同時也解決了相關崗位人員招聘困難的問題。

2.降低錯誤率。基于明確的無差別化的規則操作已經基本**了人為因素產生的錯誤，且每個步驟都可被監控和記錄，將錯誤率降至**。

3.周期短、見效快。無論是輸入生成所有檢測報告的時間限制，還是從其他系統讀取相應數據實現系統交互的過程都需要耗費巨大的財力和較長的周期才能完成這樣的整合。


數字員工核心能力解析

RPA數字員工實際上對人機交互界面進行了重構。

傳統的人機交互界面有三層。

1、交互層。這是人機交互的最外層，而且很多涉及實體，比如計算機、平板、手機，還有一些程序，如微信、QQ等。

2、系統層。企業IT系統架構，以及其他信息管理系統如HR系統、ERP系統、CRM系統等等。

3、操作層。由員工來對**層的實體或程序進行進一步操控。


RPA旨在代替人工打通各層環節。它能夠模擬人工操作計算機的習慣，去調用電腦中的程序，如Office系列的Excel、Word等，微信界面，瀏覽器頁面等。從這些程序中將所要錄入的數據自動轉移到系統層上，成為操作層員工的數字助手。

RPA所謂的跨平臺、跨系統，指的就是RPA可以在不影響企業現有IT架構的情況下，與現有的HR系統、ERP系統、CRM系統進行非侵入式的集成。相比傳統的系統部署，RPA的自動化可以通過自動化腳本快速搭建自動化流程，在短期內產生效益。

如今，一些RPA開始向更智能的方向發展，集成了人工智能（AI）的一些技術，如OCR、NLP、智能圖譜等，滿足更高需求的智能流程操作。

無論是將人員從重復的簡單工作內容中釋放出來投入到更高價值的崗位中去所節約的人力成本，還是免去來回確認更新時間節約下的時間成本，RPA的導入，不僅僅是相關業務內容問題的解決方案，更是部門效率和價值的提升方案。

RPA技術的出現，旨在為企業提**率，創造新的價值。

機器人流程自動化：https://www.uibot.com.cn/

資訊來源：https://www.uibot.com.cn/news-7-1411.html