績效管理是現代企業管理的重要方法，而績效反饋則對績效管理成功與否有重要影響�？冃Х答伿菍⒖冃гu價結果反饋給被評估員工，并且對員的行為產生影響�？梢哉f，績效反饋是績效管理工作最關鍵的一環，能否達到績效評價的目的，取決于績效反饋實施的效果。　　

通常，企業對與績效反饋都采取面談法，管理者需要通過面談讓員工認識到自己的不足或問題，引導其找到改進辦法，共同制定改進計劃。在具體的面談過程中，管理者贏注意以下幾個問題：　　

**、 控制面談內容

績效反饋的目標是讓員工認識到自身的不足，找出存在的問題，并找出解決辦法。在這個過程中，管理者應該把握好方向，控制面談氛圍，不要讓面談失去控制，必須時刻控制好面談主題是針對績效考核的內容，包括指標、目標、定義、計分方法等，更包括績效好與不好的事實、例子、數據等，還包括被考核者的工作態度、努力程度、工作技巧等，也包括公司和部門和其他同事的支持和配合，只有從“人機料法環”**深入分析，才可能找到績效好與差的真正原因和實用改進方法。 　　

第二、面談要靈活　　

如果每個員工的績效反饋面談都要在特定場所、固定時長、計劃流程來進行，這是不現實也不經濟的，更起不到相應效果。其實**的方式是如此進行：在績效考核實施前，所有部門主管和HR部門績效專員都十分清楚自己可以在績效考核實施過程中、過程后隨時進行反饋面談。這就是說，如果某項績效考核結果即將出來時，如果發現其存在的問題就可以臨時進行面談，找原因、想辦法、定計劃，而不是一定要等到考核結束后才正式進行，這個靈活度就掌握在直接上級和HR績效專員手中，這樣就會大大減少考核后的反饋面談工作，更容易讓反饋面談起到及時的效果。 　　

其實面談技巧也需要靈活的，不能緊盯“漢堡包”和“BEST”的一招一式，而是運用其思考方式。 　　

第三、績效改進方案要實際　　

在很多企業里面，smart法則是績效反饋應用最多的一種方法，但是smart法則運用耗時耗力，如果企業員工太多，將會大大增加企業成本。小編認為，在績效考核中，更重要的是被考核者自己與自己進行比較：自己的本月與上月比，今年比去年比，而不是自己與其他同事相比。只有這樣，才能幫助下屬看到自己的成長與不足，才能看到經過努力自己是“能行的”。　　

總體來講，績效反饋面談法是管理者與員工之間的交流活動，在現代企業中，企業需要把員工當做“社會人”，在具體面談中相互尊重、真誠面談、反饋為主。