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東莞海爾電視售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(東莞海爾電視維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
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1：海爾等離子電視維修 等離子屏故障：屏幕故障(屏裂，屏暗，屏污，屏模糊，閃屏，花屏，黑屏，紅屏，白屏，黃屏等)；屏幕顯示故障(屏幕出現(xiàn)亮點(diǎn)，亮塊，亮線，暗線等)；屏幕內(nèi)容故障(圖像偏色，字體模糊，字體大小不一等)
2：海爾等離子電視維修 等離子驅(qū)動(dòng)板故障：開機(jī)三無(既無圖象，無光柵，無伴音，電源指示燈不亮)；開機(jī)異常(開機(jī)自動(dòng)換臺(tái)，音量自動(dòng)增加等)；聲音不正常(聲音音量小，沙啞，失真等)；無規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)(開機(jī)后不久自動(dòng)關(guān)機(jī)) ；不能遙控(遙控器不起作用，靈敏度不高)
3：海爾等離子電視維修 顯示驅(qū)動(dòng)板故障：圖象不正常(圖像抖動(dòng)，圖像模糊，圖像失真，色彩失真，圖像突然消失等)；屏幕顯示故障(屏幕有光柵，橫線，豎線等)；圖象無法調(diào)節(jié)(亮度無法調(diào)節(jié)，對(duì)比度無法調(diào)節(jié)，大小比例無法調(diào)節(jié))
4：海爾等離子電視維修 電源板故障：電壓不正常(開機(jī)通電后，指示燈不亮，自動(dòng)關(guān)機(jī)，突然死機(jī)等)；電流不正常(開機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響)；圖像不正常(無圖像，圖像變形，圖像定格，色彩失真，圖像突然消失
5.海爾等離子電視維修 高壓板故障：背光燈不亮(等離子屏不顯示，屏幕發(fā)黑，自動(dòng)黑屏)；有聲音無圖象(聲音正常，遙控正常，但無圖象，黑屏)
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