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空調(diào)維修常見故障
故障現(xiàn)象1：關(guān)機(jī)后，室內(nèi)風(fēng)機(jī)慢慢轉(zhuǎn)動，開機(jī)后發(fā)出刺耳噪聲
故障現(xiàn)象2：關(guān)機(jī)后，室內(nèi)風(fēng)機(jī)不停、未開機(jī)風(fēng)機(jī)就運行
故障現(xiàn)象3：遙控不開機(jī)
故障現(xiàn)象4：空調(diào)制冷（制熱）效果差，風(fēng)速始終很低。
故障現(xiàn)象5：室內(nèi)漏水　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 故障現(xiàn)象6：室內(nèi)機(jī)“運行”燈閃（其余燈滅），內(nèi)外機(jī)不工作
故障現(xiàn)象7：開機(jī)時“定時”燈和“運行”燈同時閃，系統(tǒng)停機(jī)
故障現(xiàn)象8：工作時無規(guī)律自動停機(jī)，并伴有蜂鳴器異常連續(xù)叫聲
故障現(xiàn)象9：開機(jī)外機(jī)壓縮機(jī)不啟動
故障現(xiàn)象10：制冷時，壓縮機(jī)一啟動，空氣開關(guān)跳閘。
故障現(xiàn)象11：停機(jī)頻繁，效果差
故障現(xiàn)象12：開機(jī)無反應(yīng)
故障現(xiàn)象13：不制熱
故障現(xiàn)象14：不制冷
昆明三星空調(diào)維修服務(wù)承諾：
　　（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
　　（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
　　（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
　　（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。
　　（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
　　（6）經(jīng)我中心（昆明三星空調(diào)維修站）維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
　　（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費半價待遇。
　　（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
　昆明三星空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo)：
　努力打造三星空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
　事在人為:空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!昆明三星空調(diào)維修中心的員工不僅三星要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
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三星空調(diào)維修服務(wù)流程①【電話預(yù)約】→②【上門檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價格】→⑤【開始維修】→⑥【維修后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】
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【服務(wù)承諾】 把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友。
【經(jīng)營理念】 抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們最終的目的。
【服務(wù)作風(fēng)】有報必修、修必徹底，保質(zhì)＝保量＝保修＝保安全。
【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。
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注釋：本維修中心只修保修期以外的電器，我們只負(fù)責(zé)以上市區(qū)內(nèi)的用戶，請您見諒。謝謝合作！