美的）塘沽區(qū)美的燃?xì)庠钍酆缶S修電話『官方《24小時》統(tǒng)一服務(wù)』
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塘沽區(qū)地區(qū)統(tǒng)一調(diào)度電話【022-58867037】24小時全天候服務(wù)，節(jié)假日不休。
隨著我國人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來很大的不便!塘沽區(qū)美的燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得美的燃?xì)庠盍己玫慕?jīng)濟(jì)效益和社會效益。
售后服務(wù)人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年售后服務(wù)積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
售后服務(wù)服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時售后服務(wù)熱線，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!
塘沽區(qū)美的燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照售后服務(wù)程序及操作規(guī)程售后服務(wù)，確保售后服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。售后服務(wù)車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立售后服務(wù)制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成售后服務(wù)。
(6)經(jīng)我中心(塘沽區(qū)美的燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)中心)售后服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因售后服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心售后服務(wù)過機(jī)器，在我公司再次售后服務(wù)此機(jī)器時，享受售后服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司售后服務(wù)過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行美的燃?xì)庠罱猓蛴脩粽{(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。塘沽區(qū)美的燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團(tuán)體會員塘沽區(qū)美的燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)專業(yè)服務(wù)商。
塘沽區(qū)美的燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造美的燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:美的燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)問題變化很多相信沒有解決不了的問題!塘沽區(qū)燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)中心美的的員工美的不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
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24小時售后服務(wù)熱線:022-58867037　
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