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深圳京東方電視維修電話：0755-61287119地址：深圳福田區(qū)華強(qiáng)北路1034號(hào)首層
分部電話：佛山0757-86188900東莞0769-87059070
深圳市上門服務(wù)范圍：深圳羅湖區(qū)、深圳福田區(qū)、深圳南山區(qū)、深圳鹽田區(qū)、深圳寶安區(qū)、深圳龍崗區(qū)、深圳光明區(qū)、深圳坪山區(qū)以下內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅作SEO使用：
各點(diǎn)上門服務(wù)范圍（各區(qū)設(shè)有分點(diǎn)）：成都、東莞、佛山、廣州、惠州、江門、深圳、中山、重慶、珠海、杭州

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深圳京東方電視維修承諾：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。　
　　　　　　　　　　　　　　
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
　　　　　　　　　　　
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我

(6)經(jīng)我中心(深圳電視維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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①：電視機(jī)維修屏幕故障(閃屏，花屏，黑屏等)；屏幕內(nèi)容故障(圖像失真，圖像模糊，圖像偏藍(lán)偏紅偏綠等)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
②：電視機(jī)維修開機(jī)三無(既無圖象，無光柵，無伴音，電源指示燈不亮)；開機(jī)后不久自動(dòng)關(guān)機(jī)；遙控失靈
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
③：電視機(jī)維修電壓不正常（電源指示燈不亮，燈閃不開機(jī)，燈亮不開機(jī)等)；電流不正常(開機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響)　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
④：電視機(jī)維修有聲音無圖象(聲音正常，遙控正常，但無圖象)；有圖像無聲音；背光燈不亮(液晶屏不顯示，黑屏)　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
⑤：電視機(jī)維修圖象不正常(圖像抖動(dòng)，圖像模糊，圖像失真，色彩失真，圖像突然消失等)；屏幕顯示故障(屏幕有光柵，橫線，豎線等)　　
深圳京東方電視售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。
（6）經(jīng)我中心(深圳京東方電視服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律保修三個(gè)月， 在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心服務(wù)過器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時(shí)，享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司服務(wù)過的器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
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服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是的大事！
服務(wù)承諾： 一經(jīng)選擇 天天省心
深圳 京東方電視售后服務(wù)中心的五個(gè)“每**”精神：
每**都有創(chuàng)新意識(shí)！
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我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以用心服務(wù)、服務(wù)用心為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)維修技能,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)！

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