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務(wù)中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍繞 專業(yè)化 的服務(wù)標(biāo)準，以 我用心，你放心 的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以 誠信務(wù)實 的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈
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具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!
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(1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)效勞熱線24小時有萬和值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
(4)萬和方面嚴厲執(zhí)行市物價局和我公司修理萬和規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(萬和修理中間)修理的機器一概實施保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機器，可憑萬和單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。熱水器修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員熱水器修理專業(yè)效勞商。
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努力打造維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
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