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維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)！
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公司經(jīng)多年來在家電行業(yè)中的磨練和完善，不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進經(jīng)驗，在技術(shù)上經(jīng)過經(jīng)多年經(jīng)驗，對應(yīng)家電產(chǎn)業(yè)的每個分類具有高等技術(shù)人才，有著相當準確快捷的維修、搶修能力；在設(shè)備上，具備強大的經(jīng)濟實力，在管理上，有多元化電腦管理，維修資料齊全、客戶資料齊全做到50%客戶回訪，武漢家電維修中心還配備多臺上門服務(wù)車輛隨時待命，可實現(xiàn)24小時內(nèi)到戶服務(wù)。

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(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨 
修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。 
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。 
(6)經(jīng)我(武漢美的熱水器維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我負責返修。 
(7)客戶在我維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。武漢美的熱水器維修具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員武漢美的熱水器維修專業(yè)服務(wù)商。
 
經(jīng)營理念、致真摯誠細致無憂
服務(wù)標準、客戶永遠是對的，就是上帝
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