如果在大數據時代，安全不能得到保障，那么用戶不再信任你，不敢選擇你。就像今天曝出心臟流血漏洞，很多人立刻就把手機和網銀解綁，有的電商存儲了用戶信用卡的CVV碼，有的用戶就選擇抵制這家公司。另一種可能，是消費者都無知無覺，但完全不知道自己把什么數據交給了廠商，也不知道廠商如何處理。一旦再出重大安全事故，那甚至將導致一定程度的社會混亂。如果沒有足夠強大的安全保障，云計算和大數據向未來發展，必將付出慘重的代價。





　　現在，在大數據來臨的時候，大家一起拋棄門戶之間，攜手共同制定一個用戶信息安全三原則，來自我約束，自我監督，尤其像SaaS模式的紐帶線CRM軟件企業，更要保證用戶信息的安全。



　　一、用戶的信息是用戶的個人資產



　　很多互聯網大公司可能比較抵制我這個觀點，因為互聯網大公司在用戶協議里說：因為用戶號碼是我給的，所以用戶是我的，用戶的好友列表也是我的，用戶產生的內容也是我的。但是，它又發表一個免責聲明，說用戶產生的任何法律問題，都與自己無關。先不說這種自相矛盾的邏輯，我的觀點是，用戶使用廠商的服務產生的信息，是屬于用戶自己的個人資產。用戶使用各種設備、各種軟件產生的數據，雖然存儲在廠商的服務器上，但是從所有權方面講，它應該明確地屬于用戶，是用戶的財產。



　　二、平等交換的原則



　　在大數據時代，通過云端的數據交換，廠商為用戶提供服務。只要用戶使用了廠商的服務，就會有相關的數據產生。你用微信的時候，為了匹配朋友，你的地址本自然要上傳。為了與朋友聊天，你的聊天記錄自然會保存在廠商的服務器上。但是，用戶的信息和廠商之間，應該遵循平等交換的原則。什么叫平等交換？用戶享受服務，廠商獲取信息，但在這個過程中，用戶要有知情權，廠商要得到用戶授權才能使用用戶信息，也就是說，用戶要有選擇權，有拒絕權。



　　舉個例子，如果是一個類似大眾點評這樣的應用，因為要根據用戶的地點給他找飯館，自然它需要用戶的位置信息，我認為這是合理的。這就是平等交換。但如果是一個小說閱讀軟件，也要獲取用戶的位置信息，我認為這個服務就不再是一個平等的交換，實際上它要了不該要的東西。平等交換原則也符合《消費者權益保護法》的基本原則，就是消費者要有知情權、選擇權。



　　三、安全處理原則



　　有的人認為安全就是互聯網安全公司干的事，就是殺毒軟件的事，我覺得這個觀點是錯的。任何一家互聯網公司，包括現在做可穿戴硬件的公司，都會變成一個互聯網服務公司，用戶會使用這些硬件產生大量的數據。所以，任何一家互聯網公司都有責任保護用戶信息的安全，要在云端對用戶數據進行足夠強度的加密，包括安全存儲和安全傳輸。



　　只有用戶覺得自己的信息是安全的，用戶放心，他們才會更大膽地去嘗試各種新的互聯網服務。如果像大家每天在網上看到的，都是你說我的支付不安全，我說你的紅包有危險。**的結果是什么？很多人會說，反正在網上用手機支付不安全，那我就不用了。如果是這樣，互聯網想繁榮，我覺得是不可能的。



　　大數據時代能否保證足夠的安全.中琛魔方大數據分析平臺(www.zcmorefun.com)表示這個三原則不是我們一家公司的問題，也不是幾家安全公司的問題，而是從巨頭到各位創業公司，大家要共同推動的事情。互聯網行業里的人有責任給用戶建立一個安全的基礎。所以是時候拋棄門戶之見了！將三原則推行起來，讓用戶對互聯網建立真正的信心。