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02、幫助企業(yè)進行資源精準定位
通過大數(shù)據(jù)技術(shù),可以實現(xiàn)企業(yè)對所需資源的精準定位,在企業(yè)在運營過程中,所需要的每一種資源的挖掘方式、具體情況和儲量分布等,企業(yè)都可以進行搜集分析,形成基于企業(yè)的資源分布可視圖,就如同“電子地圖”一般,將原先只是虛擬存在的各種優(yōu)勢點,進行“點對點”的數(shù)據(jù)化、圖像化展現(xiàn),讓企業(yè)的管理者可以更直觀地面對自己的企業(yè),更好地利用各種已有和潛在資源。
03、幫助企業(yè)做好運營推廣
以往企業(yè)品牌如果需要做市場預測,大多靠自身資源、公共關(guān)系和以往的案例來進行分析和判斷,得出的結(jié)論往往也比較模糊;很少能得到各自行業(yè)內(nèi)的足夠重視。通過大數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析,根據(jù)不同品牌市場數(shù)據(jù)之間的交叉、重合,企業(yè)的運營方向?qū)兊弥庇^而且容易識別,在品牌推廣、區(qū)位選擇、戰(zhàn)略規(guī)劃方面將做到更有把握地面對。
通過大數(shù)據(jù)分析可以判斷客戶話題各類來源的占比,確定客戶上網(wǎng)的習慣;信息的主要話題,以及相關(guān)媒體平臺曝光量,企業(yè)可以針對性得選擇并制定營銷活動平臺、推廣方向等,提升企業(yè)運營效果。
04、協(xié)助企業(yè)更好的開展服務(wù)
通過大數(shù)據(jù)計算對社交信息數(shù)據(jù)、客戶互動數(shù)據(jù)等,可以幫助企業(yè)進行品牌信息的水平化設(shè)計和碎片化擴散。經(jīng)濟學家Richard H.Thaler曾經(jīng)提出一種觀點,“個人觀點的微小變化都可以演變?yōu)樗腥说娜后w行為模式的重大變革。”
大數(shù)據(jù)分析平臺對企業(yè)的重要性.中琛魔方大數(shù)據(jù)(www.zcmorefun.com)表示在這一重大變革的背景之下,對微小的信息流,企業(yè)都必須重視,而客戶服務(wù)為應(yīng)對這種情況,也需要像空氣一樣分布在一些細枝末節(jié)之中。企業(yè)可以借助社交媒體中公開的海量數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)信息交叉驗證技術(shù)、分析數(shù)據(jù)內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)度等,進而面向社會化用戶開展精細化服務(wù),提供更多便利、產(chǎn)生更大價值。 |