東芝）深圳東芝空調(diào)售后維修電話【『專業(yè)《售☆后》滿意100』】

東芝空調(diào)售后服務(wù)深圳東芝空調(diào)售后維修電話（只為提升您的生活品質(zhì)）24小時(shí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)電話：0755-6157--7236

深圳市售后服務(wù)范圍：羅湖區(qū)，福田區(qū)，南山區(qū)，寶安區(qū)，龍華區(qū)，龍崗區(qū)，鹽田區(qū)。

廣州市售后服務(wù)范圍：天河區(qū)、越秀區(qū)（東山）、海珠區(qū)、白云區(qū)、荔灣區(qū)（芳村）、番禺區(qū)、蘿崗區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)等地。

東莞市售后服務(wù)范圍：莞城區(qū)、南城區(qū)、萬江區(qū)、東城區(qū)。

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深圳，廣州，東莞，惠州均有分點(diǎn)：

0755-6157--7236（深圳）

020--6665--5935（廣州）

0769--8705--6527（東莞）

0752--5939--257(惠州)

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{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：，剩下的事情由我們來做----}

1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的**的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！

4。服務(wù)**工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5。您的服務(wù)信息將同步反饋至東芝空調(diào)客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

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東芝空調(diào)售后服務(wù)中心的五個(gè)“每**”精神：

每**都有創(chuàng)新意識(shí)！

每**顧客都在心間！

每**都有專業(yè)水準(zhǔn)！

每**都有精彩結(jié)果！

五　講：

①上門服務(wù)—講快捷②著裝舉止—講形象③操作咨詢—講到位④終身維修—講信譽(yù)電話回訪—⑤講真情

四　美：

①真情服務(wù)—心靈美②安裝維修—行為美③接待熱線—語言美④操作現(xiàn)場(chǎng)—環(huán)境美

三熱愛：①熱愛用戶②熱愛工作③熱愛社會(huì)

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深圳東芝空調(diào)維修標(biāo)準(zhǔn)： 

放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則. 快速維修：上門維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。 

安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行深圳市物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落， 

經(jīng)它人維修不能修復(fù)等，同用戶協(xié)商費(fèi)用。 

無憂維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用。 

貼心服務(wù)：提供空調(diào)的使用，保養(yǎng)，操作等問題咨詢。 

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深圳東芝空調(diào)維修===我們承諾：以優(yōu)惠的價(jià)格提供**質(zhì)的服務(wù)。0755-6157--7236

深圳東芝維修承諾：保質(zhì)＝保量＝保修＝保安全。 深圳東芝維修承諾：為客戶提供方便快捷的上門維修服務(wù)讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。24小時(shí)的服務(wù)和多個(gè)維修點(diǎn)為客戶解燃眉之急。

深圳東芝空調(diào)售后服務(wù)中心擁有嚴(yán)格的管理制度，**的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。

東芝售后服務(wù)中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大 深圳客戶的信賴， 深圳東芝售后服務(wù)中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來自國(guó)內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

深圳東芝空調(diào)售后維修 中心，隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加，空調(diào)也隨之大量增加，空調(diào)維修的缺陷給用戶的日常生活帶來了很大的不便...深圳東芝空調(diào)維修中心自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

深圳東芝空調(diào)維修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià)），不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

（6）經(jīng)我中心(深圳東芝空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

（9）對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。