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    我們的承諾不變┨—————LG電器售后服務、LG網上報修中心------------　　南寧LG空調維修公司承諾： 
　　LG空調維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買LG家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓LG用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。 
　　服務承諾： 
　　1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由LG來做 
　　2、隨叫隨到，到了就好 
　　3、“五個一”升級服務模式 ：上門維修時出示“**服務資格證” 
　　二公開： 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見 
三到位： 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位 
四不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品 
五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務 
一站式產品通檢服務： 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行**的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它LG家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。 
4、推行“全程管家365”服務。 
1)“全程管家”定義：在全年365天里，LG“全程管家”**服務人員全天候24小時等待LG用戶的來電，無論一年中的哪**，只要消費者打電話到LG當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。 
2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養 
3)“全程管家”服務原則： 
I. LG俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務; 
II. 新LG用戶在購買LG產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在**期內可以享受上門維護保養服務; 
III. 既不是LG俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的LG超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。 
聯系方式☆【400-6363-698】　　◆態度決定一切，溝通解決一切 
優質的服務熱線：→，您滿意是我們的服務宗旨☆…… 
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　南寧LG空調維修服務流程:(電話預約) ☆(上門檢查) ☆(制定維修方案) ☆(確定維修價格) ☆(開始維修) ☆(維修后開保修) ☆(單建立維修檔案) ☆(電話回訪)　　----------------------------------------------------------------------------------------------- 
　全市24小時服務(派單)統一服務熱線→400-6363-698
　　24小時服務電話：400-6363-698『一起努力做得更好』 
　　做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。 
　　宗旨：經驗豐富，質量保證，安全**，客戶 ，舒心，安心，放心。