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安心維修：嚴格執行石家莊市物價局，行業協會收費標準，合理收費。特殊故障機：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，
經它人維修不能修復等，同用戶協商費用。
無憂維修：修復的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費用。
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石家莊奧克斯空調售后服務承諾： 400-636-8768、、、0311-87752906
（1）嚴格按服務程序及操作規程服務，確保服務質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，當天加急完成服務。
（6）經我中心(石家莊奧克斯空調服務中心)維修的機器一律保修三個月， 在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心服務過器，可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此器時，享受服務費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司服務過的器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
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 石家莊奧克斯空調售后維修電話；400-636-8768、、、0311-87752906  聯系人；高偉