O2O作為21世紀的商業世界里**的商業模式，無論是新興的電子商務企業、成熟的傳統企業，還是與民生息息相關的銀行、交通等產業，都在不停探索和踐行。作為三線城市**的連鎖酒店加盟運營商——尚客優，在O2O模式的探索中卻顛覆性的提出“反向O2O模式”，搶占酒店加盟新高地。

　　



　　反向O2O模式 酒店業的天貓超市

　　O2O即線上到線下，反向O2O，線下到線上?沒錯!尚客優早在2013年，就前瞻性地提出了“大連鎖”的發展模式——線下結合線上，將全國千家連鎖店轉化為生產力，將線上網絡作為推動力，成為一家O2O雙向整合的互聯網連鎖服務運營商。舉個簡單的例子，如果你喜歡尚客優酒店客房里的枕頭給你帶來的美好睡眠體驗，你只需拿出手機掃描枕頭上的二維碼直接訂購同款，尚客優會**時間給你快寄到家，也許本人出差旅行還沒回到家，您喜歡的枕頭已經擺到了您的家里。尚客優精選酒店一樓大堂的U-Shop禮品區則如天貓超市，由當地最物美價廉不用擔心不懂行被宰的特色商品展示，掃碼訂購快遞送貨到您任何想寄往的地方，無需大包小包一直帶著。

　　從消費者痛點入手 **升級消費需求

　　相對于普通經濟型酒店的“B(床)&B(早餐)”模式，尚客優精選酒店的服務模式為“B(Bed)+R(Restaurant)+S(Shopping)”，緊抓消費者痛點，圍繞“吃”、“住”、“購”三大消費者核心需求進行**升級，創新性推出自助早餐廳、24小時營業的面吧、咖啡廳、U-Shop選購區組成“多功能大廳”。酒店消費者再也不用擔心饑腸轆轆舉目無餐，也不用擔心在外地購買特產被宰，消費者多元化的需求得到滿足。

　　



　　線下消費直觀，線上消費便捷，尚客優的線上消費與線下體驗結合為酒店加盟商創造了無限的市場空間和利潤。“多功能大廳”和線上線下的雙向互動，彌補了傳統大廳“高投入低產出”的缺陷，提高了酒店的整體收益。這些讓“天下沒有難開的店”進一步成為現實。

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