meiguiyuan 101.81.60.* 2015-09-08 08:39:04 |
網上洗衣,一場顛覆傳統洗衣行業的信息化技術革命,正在悄無聲息地進入國內一線城市。這并非屬于小打小鬧的傳統干洗店能夠玩轉的游戲。真正要引導市場,**消費,需要巨資拉動。據筆者所知,國內干洗店加盟連鎖十大知名品牌UCC,正在拓展網上洗衣業務,無論從用戶體驗、物流配送和現代化洗衣工廠建設等各方面,都有望**信息化時代的國內干洗行業市場。
首先,在收取衣物的配送服務方面,UCC正在面向部分小區投放智能衣柜,用戶只需通過手機終端下單,獲取代碼,便可將需要清洗的衣物直接投放到智能衣柜,等待負責物流配送的人員統一集中取件。用戶可以通過手機終端全程查看衣物清洗的進度、流程。當衣物清洗干凈返回到小區的智能衣柜,用戶可以借助獲取的代碼,通過手機終端自助取件。
從這一點來看,UCC發展網上洗衣業務比一般洗衣企業起點更高,有別于e袋洗發動社區大媽上門收送衣物的“全職+眾包”模式,省去了人工上門收送衣物的流程,服務將更加智能化、標準化和流程化。當然,沒有一定投資實力的傳統洗衣企業,很難一次性向上百家成熟社區投放智能衣柜。
其次,在物流配送方面,UCC自主投放了部分用于開展衣物干洗業務的車輛,專門用于收送衣物。當衣物清洗干凈、整形熨燙之后,不能像普通包裹那樣折疊、受壓甚至拋來扔去,從物流配送到投放到智能衣柜,全流程都需要專業呵護、懸掛固形。因此,沒有專門的運輸工具、沒有專業化培訓的物流配送人員,是很難做到的。UCC會根據市場發展需求,逐步投放專用車輛和人員,打造專屬于自己的物流干線,當然也不排除跟專業化服務水平較高的部分物流快遞公司合作。
再次,從標準化、集成化、規模化洗衣的角度來看,UCC已經投入巨資建起了現代化的洗衣工廠,日處理能力達到8000件,從產能的角度來看,目前無需將清洗業務分包給傳統洗衣企業。從發展的角度來看,當需求過旺、產能不足時,可以考慮擴建洗衣工廠。
UCC干洗店加盟連鎖品牌廣州分公司徐總強調:我們與同行不存在你死我活的競爭關系,也不是要革掉其他品牌傳統洗衣門店的命,我們只是順應了互聯網時代網上洗衣業務發展需求,努力提升用戶體驗度。我們愿意敞開大門,與更多洗衣品牌企業和洗衣門店攜手合作,包括物流配送、集約化清洗等。UCC愿意成為更多洗衣品牌的洗衣中心,共同優化資源、節省成本,持續穩定地創造不菲的干洗店利潤。
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